Politique d’annulation

Nous devons recevoir un préavis d’au moins 3 (trois) heures ouvrables à partir du début du créneau si vous souhaitez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous.

Par exemple, si votre rendez-vous est entre 12 h et 16 h, nous devons être avisés avant 9 h le même jour. Si vous appelez en dehors des heures d’ouverture, veuillez NE PAS LAISSER DE MESSAGE VOCAL. Une intervention ne peut être annulée qu’avec un agent en direct et un code d’annulation vous sera fourni par téléphone.

Le non-respect de notre politique d’annulation entraînera des frais d’intervention de 120 $ + taxes, susceptibles de varier selon l’emplacement, l’heure de la journée et d’autres facteurs.

Le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant le rendez-vous initial.

Pour toute question, veuillez nous contacter :

L’équipe d’Express Appliance Repair